初めての方が知りたい！
外壁塗装業者に確認しておきたい質問集

塗装の方法や、保証内容は質問しておきたい内容のひとつ。しかし、一般の人にとってその内容をすぐに把握することは難しいものです。

ただ、ここで大切なことはお客様の質問に丁寧に答えてくれるかどうかということです。「10年保証が付いていますから安心してください」「ウレタン樹脂塗装を行って、予算内で工事します」という風に、詳しい内容を説明せずに契約を結ぼうとする業者には注意が必要です。

一般の人がわからないのは当たり前。わかりやすい丁寧な説明や、保証期間だけでなく、保証内容の詳しい説明がある業者は、信頼できる業者と言えるでしょう。

営業に頼んだことが、現場の職人に伝わっていない。職人が詳しい説明をしてくれない。このようなトラブルが起きるのは、実際に工事に来る職人が外注であることが多いもの。

また、足場設置など工事関係者全体に外注が多い場合は、外注先にも利益が必要なため、価格が上がります。実際に来る職人については尋ねてみると良いでしょう。

理想の答えは、全てが自社施工である会社。足場から職人まで、全部を自社でまかなうことでコスト削減にもつながります。その分、品質の良い商材を価格を抑えて提供してくれる可能性が高いと言えるでしょう。

基本的に、問い合わせの際にわからないと感じたことについては、質問してください。内容が難しくてよくわからないという場合は、相手の答えに注目するだけでもOKです。メリットしか言わない業者は、少し警戒した方が良いでしょう。

安くて品質も良くて、長持ちする外壁塗装。確かにそれは理想かもしれませんが、そんな上手い話はありません。良い点も悪い点も、しっかり説明した上で、予算や希望に合わせた提案をしてくれる業者を選びましょう。